Gizlilik Politikası

1. Genel

Crank; kelime oyunu, çevrimiçi düello, arkadaşlık, mesajlaşma, lig, görevler, bildirimler, reklam destekli özellikler ve uygulama içi satın alma/abonelik gibi işlevler sunabilir. Hizmetlerin kapsamı zaman içinde güncellenebilir.

Bu Gizlilik Politikası, Crank hizmetlerini kullandığınızda hangi veri kategorilerinin işlenebileceğini, bunların hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve haklarınızı açıklar.

2. Veri Sorumlusu ve Hizmet Sağlayıcı

Crank marka ve hizmetlerinin işletmecisi XSunucu İnternet Teknolojileri'dir.

3. İşlenebilecek Veri Kategorileri

3.1. Hesap ve profil verileri

• Kullanıcı adı, görünen profil bilgileri ve sabit avatar tercihleri,
• Hesabın güvenceye alınması halinde e-posta adresi ve kimlik doğrulama kayıtları,
• Google veya Facebook ile giriş kullanılırsa ilgili sağlayıcıdan doğrulama için alınan hesap tanımlayıcıları.

3.2. Oyun ve sosyal kullanım verileri

• Oyun oturumları, çözülen kelimeler, skor, seviye, XP, seri, görev, başarı, lig ve düello sonuçları,
• Arkadaşlık, engelleme, çevrimiçi durum, yardım isteği ve benzeri sosyal etkileşimler,
• Mesajlaşma özelliği kullanıldığında gönderilen mesajlar ve kötüye kullanım/şikâyet kayıtları.

3.3. Teknik ve güvenlik verileri

• IP adresi, tarih-saat, oturum ve güvenlik günlükleri,
• Cihaz, işletim sistemi, uygulama/WebView sürümü, dil ve benzeri teknik bilgiler,
• Hata, performans, trafik ve kötüye kullanım tespitine ilişkin teknik kayıtlar.

3.4. Bildirim, reklam ve satın alma verileri

• Push bildirimleri için Firebase Cloud Messaging cihaz tokeni,
• Google AdMob tarafından reklam gösterimi ve etkileşimi kapsamında işlenen reklam/cihaz tanımlayıcıları,
• Google Play Billing üzerinden satın alma/abonelik doğrulaması için ürün kimliği, satın alma tokeni ve abonelik durumu gibi işlem verileri.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

• Crank hesabını oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek,
• Oyunu, oyun ilerlemesini, düelloları, ligleri ve sosyal özellikleri çalıştırmak,
• Bildirim ve oyun içi olayları kullanıcıya ulaştırmak,
• Satın alma ve abonelik haklarını doğrulamak ve uygulamak,
• Ödüllü/geçiş/açılış reklamı gibi reklam özelliklerini sunmak,
• Hile, spam, saldırı, sahte işlem ve diğer kötüye kullanımları önlemek,
• Hata gidermek, performansı ölçmek ve hizmet kalitesini geliştirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıkları yönetmek.

5. Çerezler ve Yerel Depolama

Crank web uygulaması ve Android uygulaması içindeki WebView; oturum yönetimi, kullanıcı tercihleri ve oyunun teknik olarak çalışabilmesi için çerezler, localStorage ve benzeri tarayıcı depolama mekanizmalarını kullanabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Crank'ın bazı işlevleri, ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik ve güvenlik koşullarına tabi üçüncü taraf servislerinden yararlanır. Bunlar özellikle şunları içerebilir:

• Google Firebase: Firebase Analytics ve Firebase Cloud Messaging,
• Google AdMob: reklam gösterimi ve reklam etkileşimleri,
• Google Play: uygulama içi satın alma ve abonelik işlemleri,
• Google / Facebook: kullanıcının tercih etmesi halinde sosyal hesap ile kimlik doğrulama.

Ödeme kartı bilgileriniz Crank sunucularında tutulmaz; Google Play üzerinden yapılan ödemelerin ödeme altyapısı Google tarafından yürütülür.

7. Verilerin Paylaşılması ve Aktarımı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere veri satışı amacıyla paylaşılmaz. Hizmetin sunulması, güvenliğinin sağlanması, teknik altyapının işletilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

Google gibi uluslararası hizmet sağlayıcıların kullanılması nedeniyle bazı teknik veriler, ilgili hizmetin altyapısının bulunduğu ülkelerde işlenebilir. Böyle bir durumda uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamındaki aktarım kuralları dikkate alınır.

8. Veri Saklama ve Güvenlik

Veriler; hesabın ve oyunun çalışması, güvenlik, kötüye kullanım önleme, satın alma doğrulaması ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca tutulur. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal bir saklama zorunluluğu bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Crank altyapısında HTTPS/TLS, erişim kısıtlamaları, yetkilendirme, sunucu ve veritabanı güvenliği, günlükleme ve benzeri makul teknik/idari güvenlik önlemleri uygulanır.

9. Hesap ve Veri Silme Talepleri

Crank hesabınız ve hesabınızla ilişkili kişisel veriler için silme talebinde bulunabilirsiniz. Yasal olarak veya güvenlik/mali kayıt yükümlülükleri nedeniyle saklanması zorunlu olan kayıtlar ilgili süre boyunca muhafaza edilebilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki şartların oluşması halinde; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silme/yok etme talep etme ve mevzuatta belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Talepler, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgilerle veri sorumlusuna iletilmelidir.

11. Politika Değişiklikleri

Crank özellikleri, kullanılan üçüncü taraf servisler veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve üst bölümdeki son güncelleme tarihi değiştirilir.

12. İletişim

Gizlilik, kişisel veriler, hesap veya veri silme talepleri hakkında XSunucu İnternet Teknolojileri ile iletişime geçebilirsiniz.